São Paulo, 18 de junho de 2019

A voz da população em prol da saúde pública

Projeto de linha direta com Ouvidoria da Saúde segue em tramitação na Câmara Municipal

Já aprovado em primeira votação e aguardando a segunda apreciação dos vereadores, tramita na Câmara Municipal um projeto de lei de minha autoria que dispõe sobre a instalação de um telefone com linha direta à Ouvidoria Central da Saúde em todas as unidades de saúde coordenadas pela gestão municipal.

Por meio dele, busco oferecer à população um canal gratuito para formalizar reclamações, sugestões, denúncias ou tratar de outros assuntos relacionados à saúde no município de São Paulo. Afinal, por maiores que sejam os esforços da prefeitura para aperfeiçoar o sistema municipal de saúde, é difícil garantir que tudo funcione em ordem diariamente.

Dar aos usuários do serviço facilidade no acesso à Ouvidoria é, certamente, um importante passo para aprimorar a qualidade do serviço prestado. E, claro, de agilizar a solução de problemas como falta de remédios, médicos ou mau atendimento.

Essa linha direta também pode ser usada para coibir maus hábitos de profissionais, como o de não cumprir a devida carga horária na unidade de atendimento. Casos do gênero foram denunciados em diversas cidades pela mídia.

Outro benefício do projeto de lei é a orientação que o governo recebe da população de modo a guiá-lo quanto à maneira correta de investir os recursos reservados à saúde. Isso porque ao saber das deficiências dos equipamentos pelos próprios usuários, a gestão pode empregar o dinheiro de modo a resolver tais carências.

Caso seja novamente aprovado em segunda votação pelo Legislativo, a proposta segue para análise do prefeito, responsável por sancioná-la ou vetá-la.

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Uma resposta A voz da população em prol da saúde pública

  1. Boa noite excelentíssimo vereador. Mário Covas Neto.
    Sou Conselheiro Gestor Saúde e gostaria de parabenizar

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